Mengapa 'Method in the Madness' memuatkan cerapan daripada kerjaya orang dalam-luar-dalam

Buku baharu Parameswaran Iyer ialah kompilasi vignet yang menarik dari kehidupan seorang penjawat awam yang tidak konvensional

Kaedah dalam Kegilaan: Pandangan daripada Kerjaya Saya sebagai Orang Dalam-Orang-Orang Dalam

Oleh Jayant Dasgupta

Pengarang: Parameswaran Iyer
Penerbit: Harper Collins
halaman: 274
harga: Rs 499

Buku bertajuk yang menarik Kaedah dalam Kegilaan memberikan kisah menarik tentang kehidupan menarik Parameswaran Iyer dan pelbagai kerjaya yang menjangkau 40 tahun. Buku itu bermula dengan Iyer, seorang pemain tenis yang menjanjikan di peringkat kolej di India yang kembali dari biasiswa tenis selama setahun di AS, di mana dia berpeluang berlatih di Akademi Tenis Nick Bollettieri yang terkenal. Iyer menceritakan dengan terus terang percubaan berturut-turutnya dalam kerjaya sebagai pemain tenis profesional, pengusaha hotel dan wartawan akhbar — dengan tahap kejayaan yang berbeza-beza, sebelum mengambil gambar di peperiksaan IAS dengan persiapan yang kurang. Dia berjaya ke IAS dan sangat teruja apabila mendapat berita itu sehingga dia melompat dengan gembira — hanya untuk memukul kepalanya ke siling rendah.

Kegilaan dalam gelaran itu sebahagiannya daripada pengorbanan keluarga yang gila tenis untuk memberikan bimbingan kelas atas kepada kanak-kanak Iyer, Tara dan Venkat, kedua-duanya pemain berbakat. Kegilaan itu berlaku sehingga Iyer berhenti kerja selamatnya di Bank Dunia untuk menjadi pengurus pelancongan untuk kejohanan antarabangsa anak-anaknya. Dia menyimpan banyak nota persembahan mereka. Dalam mencontohi petua jurulatih berpengalaman kepada pemain baru, buku Iyer penuh dengan petua pro tentang pelajaran yang dipelajari daripada masalah kehidupan sebenar — ada yang serius, ada yang tidak begitu. Berikut ialah contoh: Dasar kelangsungan hidup yang bijak ialah memastikan bos terdekat anda sentiasa berjenaka walaupun apa yang dia cadangkan agak gila! Hidup untuk berjuang hari lain.

Bahagian lain dari kegilaan itu, mungkin, mengejar satu objektif, walau bagaimanapun sukar atau tidak dapat dicapai. Contoh yang baik ialah kempen Swachh Bharat, yang diterajui oleh Iyer dari Mac 2016, dan yang mempunyai sasaran yang kelihatan mustahil untuk menyediakan sanitasi kepada 550 juta orang menjelang 2 Oktober 2019. Buku ini menerangkan pelbagai kaedah yang digunakan untuk mencapai matlamat ini. Objektif yang sukar, baik dari segi pembinaan tandas dan bahagian yang jauh lebih sukar — untuk membawa perubahan tingkah laku kepada orang untuk menggunakannya.

Bahawa Iyer mendapat peluang untuk kembali ke dalam kerajaan sebagai orang dalam selepas berhenti daripadanya untuk menyertai Bank Dunia kali kedua, menjadikannya orang luar kepada pertubuhan itu. Dengan jenaka yang mencela diri sendiri, dia memetik kenyataan Perdana Menteri kepadanya apabila mereka bertemu buat kali pertama selepas dia mengambil alih sebagai setiausaha, air minuman dan sanitasi — Aap wohi hai na jo IAS se bhag kar bahar chale gaye they? Walaupun terkejut, dia kagum dengan ingatan tajam PM.

Iyer bercakap tentang menjaga orang tua kampung dalam lingkaran, mungkin, untuk membayangkan beberapa hubungan suku yang masih kekal dalam rangka keluli kerajaan. Beliau mengakui nasihat berharga yang diterimanya dalam pelbagai giliran daripada anggota persaudaraan lama penjawat awamnya serta pandangan yang beliau peroleh daripada ahli politik pelbagai warna, termasuk Mayawati yang boleh diragui.

Iyer menerangkan strategi pelbagai serampang untuk mencapai perubahan tingkah laku di kalangan kumpulan pelanggan serta untuk menarik perhatian pegawai kerajaan yang penting, iaitu pembesar daerah. Dia merebut peluang menggunakan populariti bintang filem seperti Amitabh Bachchan, Akshay Kumar dan Aamir Khan untuk menyampaikan mesej penting. Komitmen peribadi PM terhadap program tersebut dan kesanggupan beliau meluangkan masa untuk pelbagai majlis juga digerakkan secara berkesan untuk memberi momentum tambahan kepada usaha itu.

Iyer tidak mengabaikan kelemahannya, seperti salah mengeja nama kedua Bachchan atau pautan yang dia cuba cari antara membuang air besar secara terbuka dan penyebaran COVID dalam kempen publisiti yang terpaksa dilakukan secara tergesa-gesa kerana akibat yang tidak diingini.

Iyer pada kek untuk Iyer dan pasukannya yang berdedikasi bukan sahaja mencapai India bebas buang air besar terbuka pada hari lahir Mahatma Gandhi yang ke-150 (2019) tetapi jutaan nyawa yang diselamatkan daripada penyakit gastrousus — terutamanya kanak-kanak di bawah umur lima tahun, yang besar. penjimatan dalam perbelanjaan luar kocek untuk penjagaan kesihatan, terutamanya untuk golongan miskin, dan pekerjaan besar yang dijana oleh kempen tersebut.

Buku ini pantas dan mudah, semangat budak lelaki tetapi kesimpulannya tenang. Ia mesti dibaca bukan sahaja untuk penjawat awam baru tetapi juga pengamal pengurusan dan sesiapa sahaja yang ingin melihat kempen perubahan tingkah laku terbesar yang pernah dicuba di dunia.

(Jayant Dasgupta ialah bekas duta India ke WTO)

Kongsi Dengan Rakan Anda: