Dijelaskan: Mengapa Netflix bertindak keras terhadap perkongsian kata laluan

Terma dan perkhidmatan Netflix menyatakan bahawa akaun tersebut adalah untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial dengan kata laluan yang tidak dimaksudkan untuk dikongsi dengan individu di luar isi rumah.

Netflix secara aktif cuba memastikan bahawa pelanggan membayar untuk perkhidmatan tersebut. (Pixabay/Foto Fail)

Pada tahun 2020, perkhidmatan penstriman paling popular di dunia Netflix memperoleh hampir 37 juta pelanggan baharu disebabkan oleh wabak global dan rancangan popular seperti Tiger King dan Money Heist. Netflix juga melaporkan hasil sebanyak bilion dan keuntungan hampir .8 bilion.

Walaupun berjaya, Netflix juga nampaknya mengekang pencurian di platform. Awal bulan ini beberapa pengguna mendapat mesej, Jika anda tidak tinggal bersama pemilik akaun ini, anda memerlukan akaun anda untuk terus menonton. Pengguna kemudiannya dikehendaki mengesahkan akaun mereka melalui pengesahan dua faktor melalui kod yang dihantar ke telefon atau e-mel pemegang akaun.

Surat berita| Klik untuk mendapatkan penerangan terbaik hari ini dalam peti masuk anda

Seorang jurucakap berkata ujian itu, yang pertama seumpamanya untuk memasangkan perkongsian kata laluan, adalah untuk memastikan akaun digunakan oleh orang yang diberi kuasa untuk berbuat demikian. Ujian itu pada masa ini masih dalam peringkat jejak dan syarikat masih belum membuat keputusan mengenai pelancarannya.

Mengapa Netflix melakukan ini?

Terma dan perkhidmatan Netflix menyatakan bahawa akaun tersebut adalah untuk kegunaan peribadi dan bukan komersial dengan kata laluan yang tidak dimaksudkan untuk dikongsi dengan individu di luar isi rumah. Walau bagaimanapun, mereka menyedari bahawa perkongsian kata laluan adalah endemik dan tidak jelas berapa ramai pengguna yang menggunakan platform yang melanggar terma dan syaratnya.

Pada 2019, ketua produk Netflix Greg Peters telah mengakui isu perkongsian kata laluan — kebanyakan pengguna berkongsi kata laluan dengan rakan dan keluarga mereka. Walaupun sukar untuk mengawal perkongsian kata laluan selanjutnya dan kebenaran peranti baharu kerana ini, terdapat juga risiko kepada privasi dan keselamatan digital pelanggan asal.

Pengesahan dua faktor membolehkan pengguna berkongsi kod dan walaupun ia boleh menjadi sedikit kesulitan, ia memastikan bahawa pemegang akaun utama sedar bahawa akaun mereka sedang digunakan oleh seseorang yang telah mereka benarkan.

Tetapi kenapa sekarang?

Perkongsian kata laluan bukanlah perkara baharu kepada Netflix atau mana-mana tapak web berasaskan langganan lain. Kemudian mengapa Netflix mengambil tindakan sekarang?

Memandangkan pertumbuhan pasca-pandemik berkemungkinan mendatar, Netflix mungkin bergelut untuk mendapatkan pelanggan berbayar baharu, terutamanya kerana ia menghadapi persaingan yang sengit daripada platform penstriman lain seperti Disney+ dan Prime. Siri asal Netflix terus menguasai pasaran tetapi kedudukan mereka jatuh selepas persaingan sengit daripada francais yang mantap dan menarik seperti Marvel dan Star Trek. Dengan pertumbuhan pantas dan popularitinya yang semakin meningkat, Disney+ berkemungkinan akan mengejar Netflix menjelang 2025.

Memandangkan Netflix bergelut untuk mengekalkan penguasaan pasarannya, kehilangan hasil yang ketara melalui pengguna yang menggunakan perkhidmatannya dan tidak membayarnya akan menjejaskan masa depannya dengan teruk. Penganalisis berkata bahawa pelanggan yang menghentikan langganan adalah risiko tertinggi untuk Netflix 2021.

Walaupun ujian ini masih dalam peringkat percubaan, mungkin terlalu awal untuk menentukan kejayaannya. Ia menunjukkan bahawa Netflix secara aktif cuba memastikan bahawa pelanggan membayar untuk perkhidmatan tersebut. Bagaimana mereka melakukannya, masih menjadi persoalan.

Nandni Mahajan ialah pelatih dengan indianexpress.com

Kongsi Dengan Rakan Anda: